POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN O REEMBOLSO

El equipo de Scalff quiere agradecerle por confiar en nuestros productos naturales.

El plazo de devolución de los productos será de 30 días desde la recepción por parte del cliente, debiendo estar los productos sin usar y en el envoltorio original. Una vez que recibamos el producto devuelto, se lo confirmaremos y en el plazo de 10 días le reintegraremos el precio de venta del producto por la misma vía que se realizó el pago. En este caso, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. En caso de cambio por otro producto, los gastos de devolución correrán a cargo de Scalff.

¿Cómo devolver un producto Scalff?

Póngase en contacto con nuestro equipo en hello@scalff.com, ellos lo guiarán a través del proceso de devolución. Los gastos de envío de devolución están a cargo del cliente.

Una vez que recibamos sus productos devueltos en nuestro almacén, procesaremos su reembolso. Esto puede tardar hasta 10 días hábiles, según el proceso de reembolso del banco.

Gracias por ser parte de la familia Scalff.